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Los farmacéuticos hemos atendido a más de 30 millones de ciudadanos en el primer mes de confinamiento

Para mejorar hay que saber de dónde se parte. Es una realidad que los farmacéuticos tenemos muy clara. Por eso, para ser cada vez más útiles a la sociedad necesitábamos saber cómo nos valoran los ciudadanos. Qué piensan y qué esperan de nosotros.

Desde el Consejo General de Colegios Farmacéuticos, junto la Federación de Distribuidores Farmacéuticos (Fedifar), hemos impulsado una encuesta sobre el “Papel de la Farmacia en la crisis del COVID-19”.

La encuesta, realizada por GAD 3 entre el 4 y el 16 de abril a una muestra de más 3.400 personas, refleja la importancia de la labor desarrollada por la red de 22.071 farmacias de nuestro país durante la fase de confinamiento de la pandemia. De hecho, 9 de cada 10 habitantes tienen una farmacia a menos de 10 minutos de su domicilio. Somos el recurso sanitario más accesible para los ciudadanos.

Hemos demostrado que la farmacia es un pilar básico en nuestro Sistema Nacional de Salud y en nuestro Sistema de Protección Social. La prueba es que durante el primer mes de confinamiento, más de 30 millones de personas han acudido a la Farmacia, casi dos terceras partes de la población. De los cuales, casi 5,5 millones acudieron para adquirir medicamentos relacionados con el coronavirus o material para protegerse. Además, 2,2 millones de ciudadanos han recibido atención telefónica por parte de su farmacéutico, y otros 850.000 han recibido atención farmacéutica en su domicilio, especialmente los mayores de 65 años.

El resultado es que el 91,3% de los españoles reconoce positivamente el servicio público esencial prestado así como la profesionalidad de los farmacéuticos durante la crisis del coronavirus. Además, la confianza de la sociedad española hacia los farmacéuticos es prácticamente unánime (98%), junto con la veracidad de la información facilitada y la calidad en la atención recibida (94%).

Asimismo, la población ha manifestado en esta encuesta su apoyo prácticamente unánime – 96,2% y 90,7% – a la atención domiciliaria prestada por los farmacéuticos durante el Estado de Alarma para garantizar el acceso a los medicamentos y a poder acceder a medicamentos de diagnóstico hospitalario en las farmacias. Cabe destacar también de los resultados de la encuesta que el 94% de los españoles afirma no haber tenido ningún problema de desabastecimiento en sus farmacias.